Algemene Voorwaarden
1. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de levering van de digitale IPTV-diensten van Kanaalgids aan consumenten, met inachtneming van Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek en de bepalingen over consumentenkoop op afstand (BW 6:230g e.v.).
2. Totstandkoming van de overeenkomst
De presentatie van de pakketten op de website is geen bindend aanbod. Met de bestelling via WhatsApp doet de gebruiker een bindend voorstel; de overeenkomst komt tot stand met onze bevestiging of met de activering van de toegang.
3. Dienst en kwaliteit
Kanaalgids levert voor de gekozen looptijd toegang tot live tv-zenders, films en series. De feitelijke kwaliteit hangt af van het apparaat en de internetverbinding van de gebruiker. De precieze beeldkwaliteit en het aanbod staan vermeld op de website.
4. Prijzen en betaling
De op het moment van bestelling vermelde prijzen in euro zijn van toepassing en staan volledig zichtbaar op de website. De betaling vindt eenmalig plaats voor de gekozen looptijd; er is geen stilzwijgende verlenging. Geaccepteerde methodes zijn onder meer iDEAL, Visa, Mastercard en bankoverschrijving.
5. Garantie en aansprakelijkheid
Naast het wettelijke herroepingsrecht bieden wij een 7-dagen-geld-terug-garantie volgens de op de pagina garantie vermelde voorwaarden, als de dienst niet werkt zoals beschreven.
6. Toepasselijk recht en geschillen
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, onverminderd de dwingendrechtelijke bescherming van de consument.